Z様に感想を聞かせて頂きました。

リフォーム全体についての、感想をお聞かせください。

　築20年になる拙宅のリフォームを考えるにあたり、まずインターネットで情報を集めました。いくつかのお店のサイトを拝見するうち、老舗の木材店であり、社長おひとりが全ての工事を監理なさるという新村木材店にご相談してみようと思いました。
　電話でおずおずと「ごく小規模なリフォームなのですが」と切り出した私に、新村社長はとても丁寧に対応してくださいました。お店で直接お会いしてもその印象は変わらず、リフォームの鉄則を無視して、他のお店に相談することは一切せずに、新村社長に工事をお願いすることに決めました。
　最初に新村社長から受けた印象は、工事が終わるまで変わりませんでした。素人なのに下地の合板の種類にまで注文を出す私の細かな希望を取り入れつつ、専門家として木材店ならではのとても魅力的な提案をしてくださいました。工事中は毎日現場に来てくださり、朝夕二度来られることも多くありました。また、職人さんと一緒になって、数時間作業されることもありました。
　職人さんも、皆さん明るく気持ちのよい方々ばかりでした。施工の技術はもちろんのこと、お仕事の後の掃除も行き届いており、ある職人さんは丁寧に拭き掃除までしてくださったほどです。
　　とりわけ印象的だったのは、新村社長と職人さんの関係です。工事中は現場で判断しなければならないことも多かったようで、新村社長と職人さんがお互いの意見を率直に述べあって議論になることがしばしばありました。新村社長と職人さんが、日ごろから一緒にお仕事をなさることを通じて、お互いを深く信頼し合っておられることがよくわかります。

失礼ながら、新村木材店にはきれいなショールームはありません。しかし、長い年月を経て味わいを増した事務所や倉庫などの建物は、新村社長のお人柄とそのお仕事をよく表していると思います。再びリフォームをする機会がありましたら、ぜひまた新村社長にご相談したいと思っております。